> ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://docs.0flaw.fr/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Équipe et rôles du cabinet > Inviter vos collaborateurs et choisir, pour chacun, ce qu'il peut faire et chez quels clients. Dans l'espace partenaire, **Réglages › Mon cabinet › Équipe et rôles** liste les membres de votre cabinet, leur rôle et les clients qu'ils gèrent. Un rôle dit **ce que le membre peut faire**. La sélection de clients dit **chez qui**. ![Un membre du cabinet ne voit que ses clients, et envoie ses campagnes pour lancement](https://mintcdn.com/0flaw-2885cd3c/VuEqsRYQ8nAVDNu-/images/illustrations/equipe-cabinet.svg?fit=max\&auto=format\&n=VuEqsRYQ8nAVDNu-\&q=85\&s=33e074c07588036ba8f8e9fcfb84e081) La page a trois onglets : **Membres**, **Rôles** et **Journal**. Toutes les fonctions de rôles sont incluses pour les cabinets partenaires, quelle que soit l'offre de vos clients. ## Les rôles disponibles | Rôle | Ce qu'il permet | | - | - | | **Propriétaire** | Tout le cabinet, y compris la facturation, l'équipe et les rôles. Il en faut toujours au moins un. | | **Administrateur** | Tous les droits, sauf la propriété du cabinet. | | **Technicien** | Gère les utilisateurs et les formations, et prépare les campagnes de ses clients, sans les lancer. | | **Lecture seule** | Voit ses clients, leurs résultats et leurs rapports. Ne modifie rien. | Vous pouvez aussi créer vos propres rôles dans l'onglet **Rôles** (**Créer un rôle**, ou **Dupliquer** un rôle existant). ### Le détail des modèles | Domaine | Technicien | Lecture seule | | - | - | - | | Tableau de bord | Voir | Voir | | Clients | Voir | Voir | | Utilisateurs | Voir, Gérer | Voir | | Formations | Voir, Gérer, Assigner | Voir | | Phishing | Voir, Préparer | Voir | | Messagerie | Voir | Voir | | Rapports | Voir | Voir | | Conformité et coffre | Voir | Voir | | Réglages du cabinet | - | - | | Équipe et rôles | - | - | Pour un rôle personnalisé, les domaines sont les mêmes, avec en plus : **Clients › Gérer** (notamment entrer dans l'espace d'un client) et **Clients › Mettre en service**, **Utilisateurs › Exporter**, **Phishing › Lancer**, **Messagerie › Envoyer**, **Rapports › Exporter** et **Programmer**, **Réglages du cabinet** (fiche, marque, domaines) et **Équipe et rôles** (inviter des membres, gérer les rôles). ## Inviter un membre ![La fenêtre Inviter un membre : e-mail, rôle Technicien et deux clients choisis](https://mintcdn.com/0flaw-2885cd3c/99io87sFw3T2oLIt/images/illustrations/inviter-membre.svg?fit=max\&auto=format\&n=99io87sFw3T2oLIt\&q=85\&s=63d25368c9fb1c4239fec3e0036b1101) **1. Cliquez sur « Inviter un membre »** Saisissez son e-mail professionnel, son prénom et son nom. **2. Choisissez son rôle** Par exemple **Technicien**. On n'invite pas directement un Propriétaire : nommez-le une fois son compte ouvert. **3. Choisissez ses clients** **Tous les clients**, ou **Clients choisis** puis cochez-les. Cochez **Ajouter aussi les prochains clients du cabinet** pour qu'il voie automatiquement les clients que vous ajouterez plus tard. **4. Envoyez l'invitation** Il reçoit un e-mail qui nomme votre cabinet, son rôle et ses clients, avec un lien pour choisir son mot de passe. Tant qu'il ne l'a pas fait, la ligne affiche **Invitation envoyée** ; utilisez **Renvoyer** s'il ne l'a pas reçu. Pour changer plus tard le rôle ou les clients d'un membre, utilisez le menu **...** de sa ligne, puis **Changer de rôle**. ## Ce que voit un membre limité à certains clients Un membre ne voit que les clients de sa sélection, partout : tableau de bord, **Entreprises**, utilisateurs, formations, campagnes, rapports et sélecteur **Vue** en haut de l'écran. Les autres clients du cabinet ne lui sont pas visibles. Un bandeau lui rappelle son rôle et son périmètre, par exemple « Votre rôle : Technicien · 2 clients sur 8 ». ![Un technicien voit 2 clients sur 8, et le bouton Entrer verrouillé avec la raison](https://mintcdn.com/0flaw-2885cd3c/99io87sFw3T2oLIt/images/illustrations/technicien-perimetre.svg?fit=max\&auto=format\&n=99io87sFw3T2oLIt\&q=85\&s=27f81a92e5d40443f130cd2ca830fcdf) ## Préparer et lancer une campagne Un **Technicien** prépare les campagnes de phishing de ses clients, mais ne les lance pas. À la dernière étape, il clique sur **Envoyer pour lancement** : les membres qui ont le droit **Phishing › Lancer** pour ce client sont prévenus par e-mail, relisent la campagne et la lancent. ![Préparer, oui. Lancer, non : le bouton Envoyer pour lancement et les membres prévenus](https://mintcdn.com/0flaw-2885cd3c/99io87sFw3T2oLIt/images/illustrations/preparer-lancer.svg?fit=max\&auto=format\&n=99io87sFw3T2oLIt\&q=85\&s=463f611ee065db149afa0bd9972f73c5) ## Exemple concret Votre cabinet gère 8 clients. **Léo**, technicien, s'occupe de 2 d'entre eux : * Vous l'invitez avec le rôle **Technicien** et ces **2 clients choisis**. * Il voit uniquement ces 2 clients. Il prépare une campagne de phishing pour l'un d'eux, mais ne peut pas la lancer : il clique sur **Envoyer pour lancement**, et les membres qui ont le droit de lancer sont prévenus. * Une formation du cabinet publiée chez ses 2 clients et chez un 3e client : Léo peut la publier ou la retirer chez **ses** clients, mais pas la modifier ni la supprimer, car elle est aussi visible chez un client qu'il ne gère pas. ## Les contenus partagés entre plusieurs clients Une formation ou un modèle de phishing du cabinet peut être publié chez plusieurs clients. Pour qu'un membre ne change pas un contenu chez un client qu'il ne gère pas : * s'il gère **tous** les clients où le contenu est publié, il peut le modifier et le supprimer ; * sinon, le contenu s'ouvre en lecture : la modification et la suppression sont verrouillées, avec la raison « Publiée aussi chez des clients que vous ne gérez pas » ; * dans tous les cas, il peut le publier ou le retirer chez ses propres clients. ## Entrer dans l'espace d'un client **Entrer** (liste **Entreprises**) et **Se connecter chez...** (sélecteur **Vue**) ouvrent l'espace administrateur du client. Ils demandent le droit **Clients › Gérer** sur ce client. Sans ce droit, le bouton est verrouillé et la raison s'affiche. ## Le journal L'onglet **Journal** garde la trace des invitations, des rôles attribués, retirés ou modifiés, des demandes de lancement et de chaque action sensible (lancement, export, assignation, mise en service...). Il se filtre par action, par personne et par période, et s'exporte en CSV. ## Questions fréquentes > **Un membre ne voit pas un client** > > Le client ne fait pas partie de sa sélection. Ouvrez le menu **...** de sa ligne, **Changer de rôle**, et ajoutez le client. Pour les clients à venir, choisissez **Tous les clients** ou cochez **Ajouter aussi les prochains clients du cabinet**. > **Le bouton Entrer est verrouillé** > > Entrer chez un client demande le droit **Clients › Gérer** sur ce client. Le modèle Technicien ne l'a pas : créez un rôle personnalisé si vos techniciens doivent entrer dans l'espace de leurs clients. > **Je ne peux pas modifier une formation du cabinet** > > Elle est publiée chez au moins un client que vous ne gérez pas. Demandez à un membre qui gère tous ces clients, ou à un Administrateur. > **L'invitation n'est pas arrivée** > > Vérifiez les indésirables, puis utilisez **Renvoyer** sur la ligne du membre. 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