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  • Attendez la fin du déploiement : jusqu’à 24 heures.
  • Vérifiez que le collaborateur fait partie des personnes ou des groupes choisis au déploiement.
  • Fermez puis rouvrez Outlook.
  • Vérifiez que le collaborateur a une licence Microsoft 365 active.
Le bouton Signaler Phishing apparaît dans le ruban quand un e-mail est ouvert.
  • Vérifiez que l’URL du manifeste est complète, sans espace avant ni après.
  • Vérifiez que votre compte est administrateur général ou administrateur Exchange.
Si Microsoft affiche une erreur liée aux « eligibility requirements », le blocage vient en général des réglages du tenant Microsoft 365. Contactez-nous depuis Obtenir de l’aide avec l’identifiant de corrélation affiché par Microsoft.
Vérifiez que la simulation est en cours et que le collaborateur en fait partie.
Pour le guide d’installation complet, voir Déployer l’add-in Outlook.
Last modified on October 14, 2026