1
Vérifiez les spams et la quarantaine
Côté collaborateur (dossier courrier indésirable) et côté administrateur (quarantaine Microsoft Defender ou Google).
2
Vérifiez vos domaines d'envoi
Les simulations ressemblent à du vrai phishing : sans autorisation dans votre messagerie, elles sont souvent bloquées. Voir Domaines d’envoi et liste blanche.
3
Vérifiez l'adresse
Une faute de frappe ou un compte désactivé dans l’annuaire suffit à bloquer l’envoi.
4
Vérifiez l'état du service
Sur status.0flaw.fr.
Toujours bloqué ? Contactez-nous depuis Obtenir de l’aide, dans le menu de votre profil, en indiquant l’adresse concernée et l’heure approximative de l’envoi.