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Deux outils vous aident à garder la main sur les droits :
  • le journal, qui garde la trace de chaque changement de rôle et de chaque action sensible ;
  • les alertes, qui préviennent les Propriétaires dès qu’un droit sensible est donné.
Ils existent dans l’espace administrateur (Rôles et accès) et dans l’espace partenaire (Équipe et rôles).

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Le journal

Ouvrez Réglages › Entreprise › Rôles et accès, onglet Journal. Dans l’espace partenaire : Réglages › Mon MSP › Équipe et rôles, onglet Journal.
Le journal des rôles : filtres, case Actions sensibles seulement, bouton Exporter et quatre lignes d'exemple
Chaque ligne dit quand, qui et quoi. Les actions suivies : Les lignes écrites par 0flaw lui-même (fin d’un rôle temporaire, rappel) portent le nom 0flaw.

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Filtrer et exporter

  • Toutes les actions : une action précise.
  • Toutes les personnes : l’auteur des actions.
  • Période : 7, 30, 90 ou 365 derniers jours.
  • Actions sensibles seulement : seulement les actions sensibles et les demandes de lancement.
  • Exporter : un fichier CSV du résultat filtré, qui s’ouvre dans Excel.
Depuis la fiche d’une personne (onglet Accès), Voir le journal de Thomas ouvre le journal filtré sur elle. Voir tout le journal retire ce filtre. Le journal est disponible avec les offres Advanced et Business, et toujours dans l’espace partenaire.

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Les actions sensibles

Certaines actions ont un poids particulier. Elles portent un point orange dans l’éditeur de rôle et dans la Matrice, et chaque utilisation est inscrite au journal.

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Les alertes aux Propriétaires

Quand quelqu’un reçoit un droit sensible, chaque Propriétaire de l’espace est prévenu, sauf l’auteur du changement et la personne qui reçoit le droit.
Une notification dans la cloche et l'e-mail d'alerte : Thomas Martin vient de donner le rôle Administrateur à Sarah Benali

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Ce qui déclenche une alerte

  • Le rôle Propriétaire ou Administrateur est donné à quelqu’un.
  • Un rôle qui permet de lancer des campagnes de phishing ou de gérer les rôles est donné : à une personne, à un groupe, à un membre invité, ou à la place d’un rôle supprimé.
  • Une personne entre dans un groupe qui porte un tel rôle.
  • Un rôle personnalisé gagne un de ces droits. L’alerte dit combien de personnes ont ce rôle.
  • Une personne passe en compte Admin.
Le quotidien (exports, assignations de formations, lancements de campagnes) ne déclenche pas d’alerte : il reste au journal.

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Comment les Propriétaires sont prévenus

L’e-mail, dans la langue du Propriétaire, a pour objet par exemple « [Alerte] Rôle Administrateur donné à Sarah Benali ». Il indique :
  • ce qui s’est passé : « Thomas Martin vient de donner le rôle Administrateur à Sarah Benali » ;
  • ce que permet le rôle : « Ce rôle donne tous les droits, dont lancer des campagnes et gérer les rôles » ;
  • le rôle, pour qui, le périmètre, par qui et quand ;
  • quoi faire si ce n’est pas normal : retirer le rôle depuis Rôles et accès (ou Équipe et rôles), retirer le droit du rôle, ou repasser le compte en Employé ;
  • le bouton Voir le journal des rôles.
Un même changement refait dans les 10 minutes (double clic, par exemple) n’envoie pas une deuxième alerte.
Rien à faire si le changement est normal. L’alerte sert à repérer vite un droit donné par erreur, ou par quelqu’un qui n’aurait pas dû.

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Questions fréquentes

Vous êtes peut-être l’auteur du changement : l’auteur n’est jamais alerté de ses propres actions. Vérifiez aussi que le rôle donné est bien sensible (Propriétaire, Administrateur, lancer des campagnes ou gérer les rôles).
Avec l’offre Starter, le journal n’est pas inclus. Il est disponible avec les offres Advanced et Business.
Toutes les lignes du filtre choisi, jusqu’à 10 000.
Last modified on October 27, 2026