C’est facultatif : refuser n’a aucune conséquence pour vous. Le clic et le signalement restent mesurés dans tous les cas.
À votre première connexion
Une fenêtre Suivi des e-mails de sensibilisation s’affiche.
1
Lisez la fenêtre
Elle explique à quoi sert l’image invisible.
2
Faites votre choix
- Pour accepter : cochez J’accepte le suivi des ouvertures, puis cliquez sur Valider mon choix.
- Pour refuser : cliquez sur Refuser. Cliquer sur Valider mon choix sans cocher la case revient aussi à refuser.
Vous fermez la fenêtre sans répondre (croix, touche Échap) ? Rien n’est enregistré, et la fenêtre reviendra à votre prochaine connexion. Tant que vous n’avez pas répondu, aucune image de suivi n’est ajoutée à vos e-mails.
Changer d’avis
Ouvrez Réglages › Profil, onglet Informations. La carte Suivi des ouvertures des e-mails de sensibilisation contient l’interrupteur J’accepte le suivi des ouvertures.
- Activé : vous avez accepté. La carte indique la date, par exemple « Accepté le 09/11/2026 ».
- Désactivé : vous n’avez pas accepté. Activez-le si vous le souhaitez.
La carte n’apparaît que si votre entreprise a choisi le suivi renforcé. Sinon, vous n’avez aucun choix à faire.